Puis-je essayer avant de m'engager ?
Oui, et c'est même par là que nous commençons.
Vous parlez cinq minutes avec Andrea tout de suite, sans code et sans attendre : c'est la même IA que celle qui répond à nos clients, vous l'entendez donc, vous pouvez l'interrompre et vous voyez votre fiche se remplir pendant que vous échangez. Nous vous envoyons ensuite la proposition par e-mail. Si elle vous convient, elle est accompagnée d'un code pour qu'Andrea configure votre assistant, puis d'un essai avec vos propres téléphones, sans une seule donnée de vos clients.
Parler à Andrea →Dois-je changer de logiciel ou de façon de travailler ?
Non. Nous partons de votre façon de répondre aujourd'hui et nous le connectons à ce que vous utilisez déjà : logiciel de gestion, CRM, standard téléphonique ou liste de clients. Ce qui peut être connecté dans votre cas et son coût ressortent de l'étude sur mesure, pas d'une liste générique.
Il existe des réceptionnistes IA à 29 € par mois. Pourquoi celle-ci coûte-t-elle plus cher ?
Parce que ce que nous vendons, ce n'est pas une voix qui répond, mais le noyau qui se trouve derrière. Une réceptionniste IA générique travaille le plus souvent avec un script : elle note et transmet le message. Notre noyau connaît votre entreprise (votre catalogue, vos règles, ce qui ne se promet jamais), reconnaît l'appelant, se connecte à vos systèmes et résout : il ouvre le bon ticket, prévient la bonne personne et laisse une trace. Et tout le reste est fourni d'office : enregistrement, transcription, note de qualité, avertissement IA et d'enregistrement, liste d'exclusion et validation humaine. Quand vous comparerez, regardez ce qu'il y a derrière l'autre tarif. Et si vous voulez vérifier, nous vous le montrons sur votre cas avant que vous ne décidiez quoi que ce soit.
Que se passe-t-il si l'IA se trompe avec un client ?
Elle ne tranche pas seule ce qui est délicat. Une réclamation ou un cas inhabituel est transmis immédiatement à une personne, et toute action aux conséquences (envoyer, encaisser, supprimer) attend votre validation. De plus, chaque appel est noté : si quelque chose se répète, vous le voyez dans le tableau de bord dès la même semaine.
Est-il légal de répondre aux appels avec une IA en Espagne ?
Oui, sous conditions. Depuis le 2 août 2026, l'AI Act oblige à
dire dès la première phrase que l'on parle avec une IA ; le RGPD exige d'informer de l'enregistrement et d'avoir une base légale. Les deux sont prévus de série à chaque appel, et toute personne qui demande à ne plus être appelée est inscrite sur une liste que le système ne compose jamais.
Nous l'expliquons en détail dans le guide →Où sont mes données et qui y a accès ?
Dans un espace dédié à chaque client, avec connaissances, autorisations et identifiants isolés. Les documents sensibles (factures, tickets) sont traités avec des modèles qui tournent en local et ne quittent pas l'infrastructure. Une barrière automatique empêche que le contenu d'un client se retrouve dans la proposition d'un autre.
Combien de temps faut-il pour que ce soit opérationnel ?
Cinq jours entre le moment où nous avons la fiche de votre entreprise et l'essai avec vos téléphones. Le pilote réel démarre quand l'essai vous convainc, et pas avant.
Et si je ne suis pas convaincu ?
L'essai ne vous demande ni données clients ni engagement : si l'appel et l'e-mail ne vous représentent pas, on ajuste ou on s'arrête là. Le niveau Essentiel est sans engagement ; pour les niveaux supérieurs, l'engagement annuel donne droit à une remise.