AI Act para academias: llamar a interesados con IA sin problemas legales
Desde el 2 de agosto de 2026, una IA que habla con personas tiene que decirlo. Si además grabas, sigues bajo el RGPD. Y si llamas tú para vender, hay reglas propias. Esto es lo que eso significa en academias y centros de formación, sin jerga.
Lo que tienes que cumplir.
Decir que es una IA en la primera frase
También en las llamadas que haces tú, no solo en las que recibes.
Tener base legal para llamar
Que te dejaran el teléfono pidiendo información no es un cheque en blanco. Hay que poder demostrar por qué se le llama y haberlo informado al recogerlo.
Horarios y frecuencia
Nada de llamar a cualquier hora ni insistir sin medida. Es de las cosas que más denuncias genera.
Lista de exclusión que funcione
«No me llaméis más» tiene que entrar en una lista que el sistema no marque nunca, se diga por voz, por correo o por escrito.
Guardar qué se dijo
Si alguien reclama, la grabación y la transcripción son tu defensa. Guárdalas con su plazo.
Cómo lo resolvemos nosotros
Nuestras campañas salen con guion aprobado por la escuela, horario y ritmo configurados, tope de gasto que las para solas, y una lista de exclusión que se alimenta también de lo que la persona dice en voz alta. Y si prefieres verlo antes de creerlo: habla cinco minutos con Andrea, oirás el aviso de IA en su primera frase.